護(hù)膚品的竄貨是令商品制造商頭疼的問題，為了眼前的利益，不顧與廠家的合同，不顧市場的穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)銷商瘋狂地進(jìn)行護(hù)膚品竄貨活動，破壞市場穩(wěn)定，干擾服裝企業(yè)的正常市場管理，影響銷量和品牌形象，也影響到那些守法的經(jīng)銷商，防止護(hù)膚品竄貨是品牌企業(yè)努力遏制的。

　　一、制定合理的獎懲措施

　　1.付定金，保證金不僅是合同有效履行的條件，也是企業(yè)提高對經(jīng)銷商越貨威懾力的保證。根據(jù)協(xié)議，如果經(jīng)銷商的護(hù)膚品缺貨，企業(yè)可以扣留押金作為處罰，這樣一來，護(hù)膚品竄貨的成本就高了。

　　2.如果護(hù)膚品竄貨成本高于竄貨利潤，經(jīng)銷商就不會輕易竄貨護(hù)膚品；對竄貨護(hù)膚品的處罰將量化。

　　3.企業(yè)可以選擇以下方式：預(yù)警、扣保證金、取消相應(yīng)的業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策、罰款、減量供貨、暫停供貨、取消當(dāng)年返利、取消經(jīng)銷權(quán)，同時，對舉報違禁品的經(jīng)銷商進(jìn)行獎勵，調(diào)動大家防范違禁品的主觀性。

　　二、減少渠道開發(fā)人員參與護(hù)膚品竄貨

　　1.建立良好的培訓(xùn)體系和企業(yè)文化氛圍。企業(yè)要尊重、理解和愛護(hù)人才，注重人性化的方式方法，制定人才成長政策，制定合理的績效考核和獎勵制度，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。

　　2.公平的績效評估可以提高渠道的公平感，保持員工良好的工作態(tài)度，防止渠道分銷商形成利益共同體損害企業(yè)；對渠道進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。同時，繼續(xù)培訓(xùn)和加強(qiáng)市場監(jiān)管人員的管理。

　　三、培養(yǎng)和提高經(jīng)銷商忠誠度

　　1.隨著行業(yè)技術(shù)的發(fā)展和成熟，產(chǎn)品差異化程度越來越小，服務(wù)競爭成為營銷競爭的新亮點，完善周到的售后服務(wù)可以增進(jìn)企業(yè)、經(jīng)銷商和客戶之間的感情，培養(yǎng)經(jīng)銷商對企業(yè)的責(zé)任感和忠誠度。

　　2.企業(yè)與渠道成員建立這種良好的關(guān)系，可以在一定程度上控制護(hù)膚品竄貨的發(fā)生，為了維持這種既定的關(guān)系，經(jīng)銷商不會輕易因為竄貨護(hù)膚品而損害這種感覺，允許經(jīng)銷商有條件或無條件退貨，防止產(chǎn)品積壓和竄貨。

　　四、運用技術(shù)手段配合管理

　　運用技術(shù)手段配合管理的效果和目的，就好比在交通路口安裝攝像頭，利用技術(shù)手段彌補(bǔ)營銷策略的缺陷，建立銷售服務(wù)平臺，防止商品竄貨，實時收集廠家的進(jìn)出庫數(shù)據(jù)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)銷商，幫助收集竄貨護(hù)膚品的證據(jù)。

　　借助消費力，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，構(gòu)建護(hù)膚品預(yù)警平臺，我們將在矛盾激化前把問題平息下來，確保整個銷售體系的和諧與順暢，借助通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)，該技術(shù)的特點是跟蹤產(chǎn)品編碼，監(jiān)控產(chǎn)品流向，及時監(jiān)控護(hù)膚品竄貨現(xiàn)象。