目前，食品質(zhì)量問題的報道越來越多，消費(fèi)者在購買商品時也很謹(jǐn)慎，他們也希望能夠追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，產(chǎn)品企業(yè)還可以利用產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)來贏得消費(fèi)者的信任，目前產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的建立越來越完善，讓我們了解建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的重要性。
 

　　追溯系統(tǒng)主要針對食品質(zhì)量，簡言之，它是對產(chǎn)品從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)加工、倉儲、物流運(yùn)輸、銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)的定期管理。也就是說，根據(jù)你的產(chǎn)品證書或標(biāo)簽，你可以找到產(chǎn)品生產(chǎn)的批次、數(shù)量、質(zhì)量和材料來源。
 
　　一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
 
　　1.對于消費(fèi)者來說，他們在購買產(chǎn)品時擔(dān)心的問題是購買假冒偽劣產(chǎn)品，比如我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常使用的手機(jī)、電腦、家用電器和設(shè)備，假冒偽劣產(chǎn)品大量存在。
 
　　2.企業(yè)可以提供哪些方式來檢驗(yàn)產(chǎn)品的真實(shí)性，如何保證產(chǎn)品的真實(shí)性，如何可靠地購買和使用？而且對于企業(yè)來說，他們也關(guān)心自己的產(chǎn)品是否能及時發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，鎖定假冒偽劣產(chǎn)品的源頭，維護(hù)自身利益。
 
　　二、企業(yè)區(qū)域營銷的需要
 
　　很多企業(yè)實(shí)行區(qū)域銷售，對不同的區(qū)域和渠道采取不同的價格政策，產(chǎn)品銷往指定的市場區(qū)域，不得在非指定區(qū)域銷售，為了維護(hù)自身利益，保護(hù)中間商權(quán)益，企業(yè)需要建立售后追溯體系。
 
　　三、企業(yè)提高顧客滿意度
 
　　1.小倉庫、大物流是企業(yè)追求的理想目標(biāo)，客戶希望實(shí)時了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品通過率。企業(yè)銷售人員也希望及時回復(fù)客戶的具體交貨時間，縮短交貨周期，減少庫存。
 
　　2.此外，在產(chǎn)品質(zhì)量問題突出的情況下，大型企業(yè)密切關(guān)注上游廠商是否有完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量追溯體系，關(guān)注從原材料到生產(chǎn)，再到售后的質(zhì)量保證和追溯。
 
　　對于單個產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品的原材料批次、組裝件和零件的工藝信息、零件的質(zhì)量檢驗(yàn)信息、產(chǎn)品的工藝信息和產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)信息。對于批量產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品的物料信息、庫存和銷售分布信息，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)異常時，可以確定原因，反饋給終端消費(fèi)者，召回問題產(chǎn)品，減少企業(yè)自身、客戶和消費(fèi)者的損失。